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網(wǎng)頁設計如何克服界面上內(nèi)容加載的等待感
2017.12.21
  介面內(nèi)容的載入,一直都是令網(wǎng)頁設計師頭痛的議題,如何讓載入更加愉悅更是努力的方向。然而在,網(wǎng)絡上我一直沒看到有人分享加載detail的文章,只有類似加載出現(xiàn)后如何降低用戶情緒的主題。如果我們換個方式想呢?透用一些巧妙方式讓載入畫面減少出現(xiàn),甚至不出現(xiàn)?這樣用戶的體驗是不是會更好呢!否則往往設計得不錯,但因為細節(jié)上配合得不夠好,導致體驗不如預期。

  在此跟各位分享之前在應用列表載入方面的設計方式,各位在搜索結(jié)果列表應該常遇到往下滑就要等待內(nèi)容載入,因此我就一直在想怎么才能達到順暢滑動,沒有加載等待的體驗設計,現(xiàn)在就來跟大家分享基礎篇,之后有空在跟大家說說進階篇。

  不順暢加載

  列表的載入機制是開發(fā)團隊很容易忽略的地方,若這個地方?jīng)]有規(guī)劃,團隊就會很自然的用簡單方式來解決,這樣當然很容易造成停頓,等待加載動作。

  網(wǎng)頁設計如何克服界面上內(nèi)容加載的等待感

  順暢載入

  我們可以透過網(wǎng)頁設計讓載入更順暢,讓用戶宛如在本地上瀏覽一般,無需等待。這樣的做法不僅提升用戶體驗,也提升了用戶的使用效率。但我們要如何降低載入畫面,甚至到不顯示載入的畫面?可能的解法是,先進行預載。但問題又來了,該何時預載才能不浪費資源又能達到效果,總不能因為體驗而犧牲程序效率吧。


網(wǎng)頁設計如何克服界面上內(nèi)容加載的等待感


  打造完美瀏覽?

  我們都知道列表都是采取分頁的方式,舉例來說如果每次載入30筆,通常我會在列表滑動到第20筆的時候進行預載動作。但為什么這樣做呢?因為當用戶滑到2/3時,應該可以判斷為用戶有想要繼續(xù)看下去的可能,所以在這時候進行預載。另外,我們還需評估給予載入的處理時間,例如以iPhone 7 plus的畫面一次可以看到5筆資訊來說,滑動10筆的時間,正常使用約需1.5秒,而這正是多給加載的處理時間,只要在這時間內(nèi)處理完,就能達到完美瀏覽。


網(wǎng)頁設計如何克服界面上內(nèi)容加載的等待感


  處理預載的時機點與載入的處理時間,這兩者達到一個平衡,就是完美。

  預載時間不夠,怎么辦?

  即使我們已經(jīng)增加了載入的處理時間,但有時網(wǎng)絡就是會比較慢,伺服器就是比較慢才回應,這時只能呈現(xiàn)載入的畫面,讓用戶清楚狀態(tài)。但這時載入的等待也會比較短,因為如上述,我們多給了1.5秒的載入處理時間嘛,用戶等待的時間相對也會比較少,不耐煩的感覺也會比較小。




  網(wǎng)絡錯誤呢?

  網(wǎng)絡發(fā)生問題的處置也是不能忽視的,雖然發(fā)生機會并不高,不過一但發(fā)生,也必須讓用戶知道,讓用戶掌握狀況并且排除。但與其只顯示錯誤,然后重試,還不如用輕松的文字顯示并邀請用戶一起解決問題方式。這樣不僅增加用戶的參與度,也能增加產(chǎn)品的溫度與個性表現(xiàn)。


網(wǎng)頁設計如何克服界面上內(nèi)容加載的等待感


  預載的目的

  預載的目的就是要“偷時間”與“偷感覺”,偷時間是為了來增加載入處理的時間,偷感覺是為了減少用戶等待的感覺,讓一切都是這么自然及順暢,這些努力都是為了讓用戶感受到更佳愉悅的體驗。
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