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　　網(wǎng)站的在線社區(qū)是企業(yè)參與其中并為消費(fèi)者提供在線交流的服務(wù)的一種方式，有利于擴(kuò)大網(wǎng)站品牌影響力，提高用戶參與度，贏得用戶的信任等，那該如何建設(shè)在線社區(qū)呢？

　　北京分形科技，北京專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、專業(yè)網(wǎng)站制作公司，今天和您分享建立網(wǎng)站在線社區(qū)的8個(gè)步驟！

　　1.找到受眾群體，確立主題

　　找到受眾群體的關(guān)注點(diǎn)，并確立與他們相關(guān)且具有吸引力的主題。例如，如果您有健身企業(yè)，則肯定需要涵蓋體育館之類的話題。健身房不僅是健身愛(ài)好者的主要關(guān)注點(diǎn)，而且一旦您進(jìn)一步縮小了領(lǐng)域的范圍，例如如何計(jì)劃和安排鍛煉，促進(jìn)新陳代謝的鍛煉和補(bǔ)水秘訣，您將為各種類型的會(huì)員創(chuàng)造充足的機(jī)會(huì)插進(jìn)去。

　　2.建立明確的目標(biāo)或愿景

　　沒(méi)有明確的目標(biāo)或愿景，您的社區(qū)將無(wú)法說(shuō)服用戶加入。例如，如果您銷售化妝品，那么您的目的可能是幫助會(huì)員像專業(yè)人士一樣學(xué)習(xí)化妝的最佳技巧。這樣，您不僅可以提供產(chǎn)品，還可以使客戶獲得寶貴的體驗(yàn)。

　　3.選擇交互方式

　　通常情況下，在線社區(qū)有兩種不同交互方式，即創(chuàng)建論壇或群組討論。論壇是承載以內(nèi)容為導(dǎo)向的討論的空間，并且比組中的討論區(qū)更有組織性。群組可以比論壇更具個(gè)性。除了撰寫(xiě)文章外，成員還可以上傳自己的照片和視頻，從而使交流的形式更加偏重媒體。

　　4.制定參與策略

　　一旦擁有了社區(qū)成員，您可能想要?jiǎng)?chuàng)建包容性的參與策略。這將確保您社區(qū)中的每個(gè)人都在同一頁(yè)面上。例如，制定基本原則使參與者相互尊重。您對(duì)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控，以使其準(zhǔn)確，易懂且無(wú)偏見(jiàn)。您還需要制定后果承擔(dān)的規(guī)則，如有違反規(guī)則的人，該如何承擔(dān)其后果。

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